洛杉矶——洛杉矶的一个家庭对他们的宠物保姆和雇佣她的公司提起了诉讼，声称她的疏忽导致了他们心爱的狗的死亡。

根据周四提起的诉讼，16岁的迷你雪纳瑞犬奎妮在游泳池溺水身亡。

2023年10月，伊恩·利曼(Ian Leaman)通过TrustedHousesitters聘请了Maria Ratanova来照顾奎妮(Queenie)，当时他们一家去圣地亚哥旅行了五天。

根据诉状，利曼一家告诉拉塔诺娃，奎妮不能在无人看管的情况下待在后院，因为她有可能在游泳池里淹死。

拉塔诺娃证实她会遵守。第二天，全家动身前往圣地亚哥。两天后，监控录像拍到晚上奎妮独自一人在后院。她掉进池子里，挣扎着想浮起来。大约18分钟后，有人看到拉塔诺娃跑进后院，把奎妮从水里拉出来。她给狗做了心肺复苏，但狗死了。

对TrustedHousesitters LTD和Ratanova的投诉指控其疏忽、违约和虚假广告。

“每一个把宠物托付给这家公司的家庭都应该得到更好的服务。“TrustedHousesitters的疏忽、令人憎恶的行为和虚假广告是无法容忍的，是完全不可接受的，”原告律师、米尔斯·萨达特·道拉特律师事务所的卡姆伦·道拉特沙希说。

回到家后，利曼打电话给TrustedHousesitters，通知他们这件事。根据诉讼，该运营商“冷酷无情，毫不关心”。

一天后，利曼收到了公司会员服务主管保罗·麦西(Paul Maisey)的信息，他承认对这起事件负有全部责任。但根据诉讼，几天后梅西改变了立场，告诉利曼公司不会承担责任。

据雷曼的律师说，TrustedHousesitters在推销自己时说，它的保姆是经过验证的，并完成了广泛的背景调查。然而，该诉讼声称，拉塔诺娃没有经过TrustedHousesitters的审查和验证。

“她没有遵守利曼先生的具体指示，也没有保护奎妮免受伤害，”诉讼称。

“利曼先生依靠TrustedHousesitters找到了一个保姆，因为他相信该公司的营销材料，该材料宣称保姆是经过验证的，并对其背景进行了广泛的调查，并采取了措施确保安全，”诉讼称。

TrustedHousesitters在福克斯11频道的一份声明中说:“我们对这起悲惨的事故感到心碎，对奎妮的去世深感遗憾。我们对利曼先生和他的家人表示最深切的哀悼和全力支持。在TrustedHousesitters，宠物的安全是我们的首要任务，我们承诺在这段困难时期支持Queenie的家人和宠物保姆。我们与每一个被这场悲剧所触动的人同在。在我们努力寻找解决方案的过程中，我们将继续为会员提供支持。”